Återbetalningspolicy – Nordisk IPTV
Ikraftträdandedatum: 2024-11-01
Hos Nordisk IPTV strävar vi efter att erbjuda en stabil och pålitlig streamingupplevelse. Vi förstår samtidigt att särskilda omständigheter kan uppstå. Denna återbetalningspolicy beskriver villkoren för när och hur återbetalning kan begäras.
1. Rätt till återbetalning
Återbetalning kan begäras i följande situationer:
- Tekniska problem: Om allvarliga tekniska fel uppstår som inte kan åtgärdas inom rimlig tid av vårt supportteam.
- Missnöje med tjänsten: Om du inte är nöjd med tjänsten inom 7 dagar från inköpsdatum, förutsatt att tjänsten inte använts i strid med våra villkor.
2. Hur du begär återbetalning
För att initiera en återbetalningsförfrågan, vänligen följ stegen nedan:
- Kontakta supporten
📧 E-post: contact@iptvswitz.com
📞 Telefon: +33 7 73 17 57 77 - Tillhandahåll nödvändig information
Ange dina kontouppgifter, en tydlig beskrivning av problemet samt eventuell relevant dokumentation (t.ex. skärmbilder). - Granskning av ärendet
Vårt team granskar din begäran och återkommer normalt inom 5–7 arbetsdagar.
3. Godkänd återbetalning
Om din begäran godkänns genomförs återbetalningen via den ursprungliga betalningsmetoden.
Observera att det kan ta upp till 7–10 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto, beroende på bank eller betalningsleverantör.
4. Undantag från återbetalning
Följande omfattas inte av återbetalning:
- Tjänster som redan har levererats efter den initiala köpeperioden
- Kampanj- eller rabatterade abonnemang kan omfattas av särskilda villkor
- Missbruk av tjänsten eller brott mot användarvillkoren
5. Ändringar av återbetalningspolicyn
Nordisk IPTV förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera denna policy.
Eventuella ändringar publiceras på denna sida och gäller från angivet ikraftträdandedatum.
6. Kontakta oss
Har du frågor om denna återbetalningspolicy är du välkommen att kontakta oss:
📧 E-post: contact@iptvswitz.com
📞 Telefon: +33 7 73 17 57 77